Gizlilik Politikası

Bu politika, PeekShort mobil uygulaması ve ilişkili dijital kanallar için geçerlidir.

1) Topladığımız Veri Kategorileri

• Hesap verileri: E-posta, görünen ad, sosyal giriş belirteçleri.
• Cihaz/teknik veriler: Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil/ülke, IP’den türetilen yaklaşık konum, cihaz/oturum tanımlayıcıları.
• Kullanım verileri: İzlenen bölümler, beğeni/paylaşma/yorum tetikleri, çökme ve hata günlükleri, performans ölçümleri.
• İşlem verileri: Coin satın alımları, bölüm kilit açma, abonelik/VIP durumu, iade ve chargeback kayıtları. Kart/banka bilgileri uygulamada tutulmaz.
• Reklam verileri: Reklamları göstermek amacıyla cihazın reklam kimliği (Google Advertising ID).
• Bildirim verileri: İzin verilirse push belirteci (token).
• Destek verileri: Destek e-postaları ve yazışmalar.

Hassas nitelikli kişisel veri talep etmiyor ve bilerek işlemiyoruz.

2) Verileri Nasıl Elde Ediyoruz?

• Doğrudan senden (kayıt/iletişim/tercihler).
• Otomatik yollarla (uygulama içi SDK’lar ve günlükler).
• Satın alma ve abonelik durumları mağaza sağlayıcısından durum bilgisi olarak.

3) Amaçlar ve Hukuki Dayanak

• Hizmeti sunma ve sözleşme: Oynatma, hesap yönetimi, coin/abonelik/kilit işlemleri.
• Meşru menfaat: Güvenlik, sahtecilik ve ödül suistimali önleme, performans/ürün geliştirme, hata giderme.
• Rıza: Push bildirimleri, belirli analitik ölçümleri.
• Yasal yükümlülük: Muhasebe/vergisel kayıtlar ve yasal talepler.

4) Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar ve SDK'lar

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Uygulamamızı çalıştırmak için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve altyapı kategorilerini kullanıyoruz. Bu sağlayıcıların katı veri koruma standartlarına uymalarını sağlıyoruz.

• Firebase (bir Google hizmetidir):
  Amaç: Uygulama istikrarını artırmak amacıyla çökme raporlarını tespit etmek ve analiz etmek için Firebase Crashlytics'i kullanıyoruz. Ayrıca, anonim kullanıcı etkileşimini ve uygulama performansını anlamak için Firebase Analytics'i kullanıyoruz.
  Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy
• Google AdMob (bir Google hizmetidir):
  Amaç: Hizmetimizi desteklemek amacıyla uygulama içinde bağlamsal (kişiselleştirilmemiş) reklamlar göstermek. AdMob, cihazınızın reklam kimliğini (GAID) toplayabilir.
  Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/technologies/ads
• RevenueCat:
  Amaç: Uygulama içi satın almaları ve abonelikleri güvenli bir şekilde işlemek ve yönetmek. Ödeme kartı bilgilerinizi saklamayız.
  Gizlilik Politikası: https://www.revenuecat.com/privacy
• Bulut Bilişim ve Veritabanı Altyapı Sağlayıcıları:
  Amaç: Kullanıcı hesaplarınızın, tercihlerinizin ve uygulama verilerinin güvenli bir şekilde saklanması ve yönetilmesi için global ölçekte güvenli bulut sunucu hizmetlerinden faydalanmaktayız. Verileriniz şifreli olarak saklanır ve yalnızca hizmetin sürdürülmesi amacıyla işlenir.
• İçerik Dağıtım Ağı (CDN) ve Medya Akış Sağlayıcıları:
  Amaç: Dikey dizi içeriklerinin size hızlı, kesintisiz ve yüksek kalitede ulaştırılabilmesi için global CDN ve video barındırma altyapıları kullanmaktayız. Bu hizmetler, içeriği size en yakın sunucudan iletmek için teknik bağlantı verilerini (IP adresi gibi) işleyebilir.

5) Uluslararası Aktarım

Veriler, bulunduğun ülkeden farklı ülkelere aktarılabilir. Aktarımlarda yürürlükteki hukuk uyarınca uygun güvenceler uygulanır.

6) Saklama Süreleri

• İşlem/kilit ve coin kayıtları: 10 yıl.
• Uygulama günlükleri ve analitik olaylar: 12 ay.
• Destek yazışmaları: 24 ay.
• Push belirteçleri: Bildirim kapatılana veya uygulama kaldırılana kadar.
• Hesap verileri: Hesap kapatıldıktan sonra makul sürede silinir veya anonimleşir (yasal yükümlülükler saklıdır).

7) Güvenlik

Veriler aktarım sırasında şifrelenir, erişimler yetkiyle sınırlandırılır, anomali izleme uygulanır. İhlal şüphesinde yürürlükteki hukuk uyarınca bildirim süreçleri işletilir.

8) Hakların

KVKK ve uygulanabildiği ölçüde GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama/itiraz, taşınabilirlik ve rızayı geri çekme haklarına sahipsin. Talepler için: [email protected].

9) Çocukların Gizliliği

Hizmet 13 yaş altına yönelik değildir. EEA’de geçerli dijital rıza yaşı 16 olabilir.

10) Çerezler ve SDK’lar

Uygulamamızın çalışması için gerekli olan ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından kullanılan SDK'lar (Yazılım Geliştirme Kitleri) hakkında detaylı bilgi, bu politikanın 4. Bölümünde ("Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar ve SDK'lar") açıkça listelenmiştir.

11) Üçüncü Taraf Bağlantılar

Uygulama, üçüncü taraf sitelere/hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu içeriklerden ve uygulamalardan sorumlu değiliz.

12) Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikleri uygulama içi bildirim veya web sitemizde duyururuz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.